2009

韩国网上购物发展情况

1. 韩国网上购物发展历史：

1996年6月，INTERPARK（B2C NO.1）的上线代表韩国网上购物的开始，之后乐天；新世界等大集团纷纷进入，在接下来的4年里，韩国线上零售企业都是以综合B2C

为主，直到2000年开始出现垂直B2C和C2C，被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。2004年，以GMARKET（C2C NO.1，2009年被EBAY收购）和AUCTION（C2C NO.2，2004年被EBAY收购）的活跃，奠定了C2C反超和压倒B2C的基础。2009年，EBAY收购GMARKET，占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。

2. 目前韩国电子商务市场概况：

市场规模/增长速度：2009年将达到1000亿元RMB，增长速度为16%（远高于线下）。

网购人数/网购渗透率：韩国人口数为4800万人，网民数为3400万人，网络覆盖率为75%，网购人数2400万人/占网民的70%

网上购物占社会总体零售额的比例：12%，为韩国第二大商品流通渠道

手机支付：手机支付占到网上购物支付的5%，且呈上升趋势，但手机支付仅限于小额，主要是书籍音像和订票。

3. 韩国政府电子商务的税收政策：

1998年亚洲金融危机，韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机，企业倒闭，失业率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人网上创业，展开电子商务，很多家庭主妇都开始建立个人网店，政府对网上商店在执照和税收方面实行宽松管理。2006年以前C2C和中国一样逃税现象严重，2006年韩国国税厅开始对C2C征税，要求C2C平台对卖家销售出的每一件商品代扣10%的税，并将06年以前的税一次性缴清。目前B2C和C2C销售的商品都要缴纳10%的增值税，B2C/C2C企业本身要缴纳10%的营业税。（猪养肥了再杀，杀就杀个狠的，淘宝小心了，呵呵）

4.  韩国B2C企业构成：

韩国大部分B2C网站都是传统企业做的，TOP 10的B2C除了NO.1的INTERPARK和NO.2的DNSHOP，后面的不是百货商场就是电视购物，如NO.4，NO.5和NO.9就是韩国最著名的百货商场集团乐天，新世界和爱静；NO3，NO.6，NO.7和NO.8都是韩国著名的电视购物，韩国基本每一个电视购物都有自己的B2C和DM。

拜访的韩国电商企业简介：

1. LINKPRICE:         

企业性质：联盟

成立时间/背景：2000年，KOREANCLCK（互联网调研机构，类似国内的艾瑞/易观）

独立出来的，韩国四大联盟之首，中国子公司LINKTECH（领克特）

员工人数：50人 营业额：10亿元RMB

收费模式：CPS（80%）/CPA（20%）/CPC（10%），80%收入来自B2C/C2C 

2. RANKEY：

企业性质：互联网调研

成立时间/背景：2000年，自有资金，类似国内的艾瑞/易观

员工人数：40人（中日韩） 营业额：1500万元RMB

收费模式：项目调研，标准报告

3. ADWEB：

企业性质：购物网站管理咨询

成立时间/背景：2004年，自有资金，类似国内的龙拓

员工人数：50人 营业额：3000万元RMB

收费模式：项目企划，战略制定

4. GMARKET：

企业性质：C2C NO.1     

成立时间/背景：2000年，INTERPARK子公司，2009年被EBAY收购

员工人数：620人 营业额：200亿元RMB

收费模式：商品销售的8%—12%和广告收入，各占一半

5. 11ST：

企业性质：C2C NO.3    

成立时间/背景：2008年，SK TELECOM子公司

员工人数：350人 营业额：80亿元RMB

收费模式：商品销售的7%和广告收入

6. INERPARK：

企业性质：B2C NO.1    

成立时间/背景：1996年，通讯公司独立出来的

员工人数：1000人 销售额：55亿元RMB      

7. GS ESHOP：

企业性质：B2C NO.3   

成立时间/背景：2000年，电视购物

员工人数：150人 销售额：40亿元RMB

8. SHINSEAGE MALL:

企业性质：B2C NO.5    

成立时间/背景：1997年，新世界百货商场

员工人数：296人 销售额：13.5亿元RMB

9. CJMALL:

企业性质：B2C NO.6   

成立时间/背景：2000年，电视购物，三星社长长子创立

员工人数：140人 销售额：30亿元RMB

感想：

韩国是一个山岭地形的岛国，在土地资源极度稀缺的情况下，零售业为保持增长速度必须进行多维度经营，最大限度利用网上购物等虚拟销售通路。同时，韩国的人力成本很高，所以自然零售企业愿意主动开拓电子商务，这亦是韩国上规模的B2C大多为传统企业的原因。韩国的国民生活节奏快，时间成本高，且韩国人又愿意接受新生事物，所以对网上购物的参与度高。韩国的电子商务模式与其它国家不同，B2C不是真正意义上的B2C，C2C亦不是真正意义上的C2C。B2C被称为SHOPPING MALL，不做库存而是与供货商签约，当消费者下了订单后，B2C通知供应商送货到B2C，B2C再发货。供应商的库存状态并未与B2C连接，所以有时会出现缺货现象，导致订单配送延迟。而C2C被称为OPEN MARKET，上面的卖家绝大部分是企业而非个人，定价；库存；发货都由SELLER自己掌握，比B2C灵活且有优势。这就是为什么在韩国，本来占有优势的B2C却被C2C反超压倒的关键性原因。

韩国C2C亦值得我们思考，在05年以前，AUCTION在韩国C2C市场是占有绝对市场份额的，被EBAY巨额资金收购。由于来自EBAY的盈利压力，AUCTION开始增加收费项目；诱导卖家竞争；扶植明星卖家；把更多的资源倾斜给付费的大卖家，导致中小卖家纷纷抗议。GMARKET趁此时机进入，以低廉的收费吸引了大量从AUCTION出走的中小卖家，最终反超AUCTION称为C2C NO.1。在现在的淘宝的身上，我们是不是看到了过去AUCTION的影子，淘宝会不会成为下一个AUCTION？如今，EBAY再度收购GMARKET，一举占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。

给我印象最深刻的是韩国购物网站的市场推广，他们在线下上的广告很多，我一天就在电视里看到了5个购物网站的广告，在地铁里也经常看到购物网站的广告。且线上的门户/社区广告更多，很多是CPC/CPS的效果营销，在中国还没有盈利的联盟/比价网站，在韩国亦有很好的收益，如领克特的母公司LINKPRICE和大拿网的母公司DANAWA，为购物网站贡献了不小比例的销售额。韩国大流量的网站，都起到入口的作用为购物网站倒流，和我以前的一些设想不谋而合，关于这点过几天我会单写一篇文章，就不在这里具体阐述了。

看韩国门户/搜索引擎怎么做电子商务的入口

前阵有个《IT经理世界》的编辑想写关于购物搜索比价的专题，找我聊了聊，她的观点是网易和GG都开始做购物搜索比价，这个很NB，结果被我打击了一顿。在我看来，网易/GG做这个当然对整个行业有利，但更多是玩票或卡位，最多在首页放个链接入口，并没有大力把他们的流量引导给购物网站，仅仅这样，至少目前给不了购物网站太大的帮助。他们在投入力度和技术上并不够强，没错，就算是技术无敌的GG在美国做的购物搜索比价也不是特别成功。在韩国出差期间考察电子商务的时候，发现韩国的门户们对购物网站的流量贡献真的很大，无处不是购物网站的入口。（韩国都是门户做搜索引擎，第一的门户NAVER亦是第一的搜索引擎，GG没什么市场份额的），这和我几个月前写的那篇《百度做C2C，不如做B2C的入口》思想一致。在此介绍一下韩国门户是如何帮助购物网站导流的与大家分享，亦希望可以给百度和门户们参考，相信这一定可以成为未来的双赢之道。

首先看看韩国门户们首页的布局，网购展示区是标配，以下是韩国四大门户和第一社区（NAVER；DUAM；NATE；YAHOO；CYWORLD）：

NAVER: 首页的大BANNER是B2C INTERPARK的广告，右下方是网购商品展示区（CPC）

（CPC）

DAUM：首页右上角有旗下B2C DNSHOP的链接，大BANNER是GMARKET的广告，右侧是很明显的网购商品展示区 

几家门户的比价频道，比价频道是韩国门户的标准频道，流量都不小，且频道页面风格与购物网站首页相似：

NAVER的搜索结果前6条里有4条是购物网站的：11ST；尼康官方网店；GMARKET和乐天（SEM），下面是D60比价的入口

以上只是冰山一角，就可以看出韩国门户/搜索对购物网站的优质购物流量“入口“作用，同时亦是因为购物网站们都是门户/搜索的大金主，通过效果营销就给门户/搜索带来很高的收入，才得到这么多的展现露出机会，此乃互相促进的终极双赢之道。

来源: IRESEARCH.COM 刘爽先生专栏.